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拼多多退款商品商家让退货怎么办

吴亮律师2025-07-14德清县刑事律师咨询

应找拼多多客服处理退货退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退货权利,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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找平台处理。操作如下:1. 先与商家沟通退货事宜,若商家拒绝,保留好聊天记录;2. 联系拼多多客服,说明情况并提供证据;3. 等待平台介入处理,根据平台指示完成退货退款流程。
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常见处理方式为与商家协商或找平台介入。建议先与商家沟通,若协商无果,再联系拼多多客服,申请平台介入处理,以确保权益得到保障。

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