德清县刑事律师咨询

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在服装店买的衣服缩水很厉害,我应该怎么投诉商家以解决问题?

吴亮律师2025-07-31德清县刑事律师咨询

首先,您应向消费者协会投诉以解决问题。其次,根据《消费者权益保护法》,消费者协会负责受理投诉并调解,这是您的法律依据。若不及时投诉,商家可能逃避责任,您的权益将受损。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者协会应受理消费者投诉并进行调查、调解。
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常见的处理方式包括协商、投诉消费者协会以及提起诉讼。建议先与商家协商,若无果则向消费者协会投诉,仍无法解决时可考虑提起诉讼。选择方式时应考虑效率与成本。
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投诉商家操作如下:1.与商家协商,说明问题并提出合理要求。2.若协商无果,向消费者协会投诉,并提供购物凭证。3.如消费者协会调解无效,可准备证据提起诉讼。

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