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商品我可以自己处理吗,商家要求退回怎么办?

吴亮律师2025-07-28德清县刑事律师咨询

抖音退款后商品处理需协商,不可擅作主张。根据《消费者权益保护法》,消费者应妥善处理退款商品,若商家要求退回而拒不退还,可能构成不当得利,需承担法律责任。严重情况下,可能面临诉讼及赔偿。
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抖音退款后需与商家协商。1.若商品无损,商家要求退回,则按要求退回并保留凭证。2.若商品已使用或损坏,与商家沟通协商赔偿事宜,可依据《消法》要求合理赔偿。3.若商家态度强硬,协商无果,可寻求消费者协会或法律途径解决纠纷。
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抖音退款后商品应协商处理,方式多样。可与商家沟通协商,选择退回商品或按商家要求处理。若商品存在质量问题,可要求赔偿。选择处理方式时,需考虑商品状况、商家要求及自身权益。

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