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店铺能选择性地卖东西给客户吗?

吴亮律师2025-07-11德清县刑事律师咨询

店铺不能选择性地卖东西给客户,需公平对待所有客户。《消费者权益保护法》规定,经营者应公平、公正对待所有消费者,不得有歧视性行为。若店铺选择性地卖东西,可能违反该法,损害消费者合法权益,面临法律纠纷及罚款。严重者,可能影响店铺声誉及正常运营。
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店铺应公平销售。1.对于所有进店客户,提供一致的商品信息和服务,不因客户身份、购买意向等差异对待。2.制定统一的销售政策和服务标准,确保每位客户都能获得相同质量的商品和服务。3.加强员工培训,确保员工了解并遵守公平销售原则,避免人为因素导致的选择性销售行为。4.建立客户反馈机制,及时收集和处理客户投诉,对违规销售行为进行纠正和处罚。
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对于店铺销售,常见处理方式为公平交易,无差别服务。面对客户时,应坚持公平交易原则,对所有客户提供相同商品和服务,避免选择性销售带来的法律风险。这是遵守《消费者权益保护法》等法律法规的正当做法,也是维护店铺良好形象和信誉的必要举措。

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