商家虚假发货，货物显示签收，但根本没有收到。快递员说

您有权要求快递公司赔偿。在【解答内容】中提到，快递虚假签收是需要赔偿的，赔偿金额依据具体的损失来确定。根据相关法律法规，如《快递暂行条例》等，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或指定的代收人，并告知当面验收。在您的案例中，快递员将快递虚假签收，且单号信息与您不符，这明显违反了相关规定，因此您有权要求快递公司承担相应的赔偿责任。
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从法律角度，您可以按以下步骤操作：首先，收集所有相关证据，包括订单信息、虚假签收记录、快递员证言等；其次，尝试与商家沟通，明确表达您的诉求和依据；若沟通无果，立即向消费者协会或邮政管理部门投诉，并保留投诉记录；同时，考虑咨询专业律师，评估是否需要通过仲裁或诉讼途径进一步维权；最后，根据律师建议和相关法律法规，适时采取行动，确保自身权益得到有效维护。
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除了要求赔偿，您还可以通过以下途径维护自己的权益：1、与商家协商和解，寻求直接解决方案；2、向消费者协会或相关调解组织申请调解，借助第三方力量协调；3、向邮政管理部门等行政部门投诉，寻求行政监管；4、若与商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；5、必要时，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。